Livros

1. Para devolver/trocar por DESISTÊNCIA ou DEFEITO qualquer destes produtos, você deverá:

a) acessar no menu principal o botão Meus Pedidos digitando seu CPF e senha. Na página seguinte, encontre o tópico "Trocas e Devoluções" e preencha o formulário.

1.2 Se o produto apresentar DEFEITO você terá o prazo de 90 dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a troca.

Obs: Caso o produto devolvido não esteja de acordo com o disposto nas condições gerais da política de trocas, não será possível efetivar o processo. Nestes casos o produto será reenviado ao cliente.